Kiểm tra thực đơn QR bằng điện thoại khách

Thực đơn trên màn hình khách cần rõ tên, giá và lựa chọn, không chỉ đúng trên máy thu ngân.

Dữ liệu và điều kiện cần chuẩn bị

Điện thoại không dùng tài khoản nội bộ và một số món có topping. Trước khi thao tác, xác nhận bạn đang ở đúng cửa hàng, đúng thời điểm cần xử lý và có quyền phù hợp. Nếu dữ liệu chưa rõ, nên đối chiếu với người chịu trách nhiệm thay vì tự điền cho đủ.

Quy trình thực hiện

1. Quét mã từ vị trí ngồi.
2. Mở các nhóm món và đối chiếu giá.
3. Thử thêm topping, số lượng và ghi chú được hỗ trợ.
4. Kiểm tra thông tin trước khi gửi yêu cầu.

Điểm cần lưu ý

Không dùng tài khoản quản lý để đại diện mọi trải nghiệm của khách.

Nếu kết quả khác dự kiến, hãy giữ thông tin về thời điểm, đối tượng đang xử lý và các bước đã làm. Kiểm tra lại dữ liệu trước khi lặp thao tác có thể tạo thêm giao dịch hoặc thay đổi số liệu.

Cách kiểm tra kết quả

Nhờ người chưa được hướng dẫn chọn một món và mô tả những điểm khó hiểu. Nên thử trong buổi hướng dẫn hoặc theo quy trình thử nghiệm của cửa hàng, rồi mới áp dụng cho ca làm thật.

Phạm vi sử dụng và bài liên quan

Áp dụng theo cấu hình QR/in của F&B và thiết bị đã được xác nhận tương thích. Chức năng khả dụng phụ thuộc gói, quyền, cấu hình và phiên bản. Bài viết hướng dẫn chuẩn bị và đối chiếu; tên nút có thể khác trên từng giao diện.

Xem thêm hướng dẫn tổng quan liên quan hoặc liên hệ FIC POS khi cần xác nhận cách áp dụng tại cửa hàng.