Chọn FIC POS F&B hay Retail? Chuẩn bị thiết bị và quy trình trước khi dùng

Chọn đúng mô hình ngay từ đầu giúp dữ liệu và quy trình vận hành phù hợp hơn. Trong hệ sinh thái FIC POS, F&B và Retail phục vụ những nhóm nhu cầu khác nhau.

Khi nào nên chọn F&B?

F&B phù hợp khi hoạt động xoay quanh phục vụ tại bàn hoặc chuẩn bị món: quán cà phê, trà sữa, quán ăn và nhà hàng.

Những thông tin cần trao đổi gồm sơ đồ bàn, nhóm món, topping, ghi chú, quy trình bếp/pha chế và phương thức thanh toán. Nếu cần nhân sự, ca làm, chấm công hoặc lương, hãy xác nhận gói có nhóm chức năng tương ứng.

Khi nào nên chọn Retail?

Retail phù hợp với hoạt động bán hàng hóa, cần tổ chức danh mục sản phẩm, đơn bán, nhập hàng và tồn kho.

Nếu hàng có lô, hạn sử dụng, nhiều đơn vị hoặc mã vạch, cần trao đổi rõ tình huống thực tế. Không suy ra mọi nghiệp vụ kho đều có cùng cách hoạt động giữa F&B và Retail.

Chọn thiết bị theo nhu cầu thực tế

F&B có web và ứng dụng iOS/Android. Với Retail, cửa hàng cần xác nhận riêng phiên bản ứng dụng và thiết bị được hỗ trợ tại thời điểm đăng ký.

Máy tính bảng cần được thử ở hướng màn hình sẽ dùng. Máy in và thiết bị ngoại vi cần kiểm tra kết nối, loại giấy và nội dung in. Thiết bị mở được trang web chưa chứng minh mọi thao tác in hoặc ngoại vi đều tương thích.

Khả năng sử dụng khi mất mạng

Khả năng offline phụ thuộc ứng dụng, phiên bản và nghiệp vụ. Cần hỏi rõ những thao tác nào hoạt động, dữ liệu nào cần kết nối và cách đồng bộ sau khi có mạng.

Không nên áp dụng một cam kết “mất mạng vẫn dùng toàn bộ chức năng” cho mọi mô hình và thiết bị.

Thử theo một quy trình hoàn chỉnh

Với F&B, nên thử chọn bàn, thêm món/topping, ghi chú, gửi thông tin pha chế, thanh toán và kiểm tra hóa đơn.

Với Retail, nên thử tạo hàng, nhập hàng, bán và kiểm tra biến động tồn. Nếu có lô hoặc hạn sử dụng, phải thử đúng loại hàng đó; một giao dịch hàng thông thường không xác nhận được toàn bộ luồng lô/HSD.

Với nhân sự, thử bằng tài khoản nhân viên và quản lý để đối chiếu lịch, công và quyền xem thông tin.

Chuẩn bị dữ liệu để bắt đầu

F&B cần danh sách khu vực/bàn, thực đơn, giá và lựa chọn đi kèm. Retail cần danh mục hàng hóa, đơn vị và thông tin liên quan. Tồn đầu, số dư và công nợ cần rà soát riêng.

FIC POS có hỗ trợ khởi tạo dữ liệu ban đầu miễn phí cho cửa hàng mới đăng ký. Phạm vi thiết lập được thống nhất theo mô hình và dữ liệu cung cấp.

Xem tổng quan hệ thống hoặc liên hệ tư vấn trước khi lựa chọn.