In lại phiếu mà không làm trùng món

Khi giấy kẹt hoặc mất phiếu, cần phối hợp với người chuẩn bị để in lại không bị hiểu thành đơn mới.

Dữ liệu và điều kiện cần chuẩn bị

Đơn cần in, loại phiếu và xác nhận bộ phận chuẩn bị đã nhận nội dung nào. Trước khi thao tác, xác nhận bạn đang ở đúng cửa hàng, đúng thời điểm cần xử lý và có quyền phù hợp. Nếu dữ liệu chưa rõ, nên đối chiếu với người chịu trách nhiệm thay vì tự điền cho đủ.

Quy trình thực hiện

1. Tra đúng đơn trước khi thao tác.
2. Xác định phần cần in lại.
3. Báo cho người nhận phiếu về mục đích in lại.
4. Kiểm tra bản in và trạng thái xử lý.

Điểm cần lưu ý

Không bấm liên tục khi chưa thấy giấy ra; kiểm tra hàng đợi hoặc kết nối theo chức năng hỗ trợ.

Nếu kết quả khác dự kiến, hãy giữ thông tin về thời điểm, đối tượng đang xử lý và các bước đã làm. Kiểm tra lại dữ liệu trước khi lặp thao tác có thể tạo thêm giao dịch hoặc thay đổi số liệu.

Cách kiểm tra kết quả

Đối chiếu số món thực tế đã làm với đơn, không dựa vào số tờ giấy. Nên thử trong buổi hướng dẫn hoặc theo quy trình thử nghiệm của cửa hàng, rồi mới áp dụng cho ca làm thật.

Phạm vi sử dụng và bài liên quan

Áp dụng theo cấu hình QR/in của F&B và thiết bị đã được xác nhận tương thích. Chức năng khả dụng phụ thuộc gói, quyền, cấu hình và phiên bản. Bài viết hướng dẫn chuẩn bị và đối chiếu; tên nút có thể khác trên từng giao diện.

Xem thêm hướng dẫn tổng quan liên quan hoặc liên hệ FIC POS khi cần xác nhận cách áp dụng tại cửa hàng.